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プライバシーポリシー

1. 個人データの収集に関する情報

1.1 個人データの定義

本ポリシーにおける「個人データ」とは、氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

1.2 個人情報取扱事業者

  • 事業者名:〇〇株式会社

  • 所在地:〒123-4567 東京都新宿区西新宿1-2-3

  • 電話番号:03-1234-5678

  • メールアドレス:privacy@〇〇.co.jp

1.3 利用目的

当社が収集する個人データの利用目的は、以下のとおりです。

  1. サービス提供・維持・保護・改善(認証、設定管理、課金処理 等)

  2. ユーザーのサイト利用状況の分析・トラフィック測定

  3. 広告の配信・表示および効果測定

  4. お問い合わせ対応

  5. 利用規約違反時の対応

  6. 上記に付随・関連する各種業務


2. ウェブサイト利用時のデータ処理

当サイトに未登録でアクセスされた場合、技術的に必要な以下の情報を自動的に取得・処理します。

  • IPアドレス

  • リクエスト日時

  • アクセスしたページURL

  • 送信データ量

  • 利用ブラウザ情報


3. 提供サービスと外部委託

3.1 サービスの概要

  • アカウント登録、商品購入、メールマガジン登録 など

3.2 外部サービスプロバイダー

  • 支払サービス(クレジットカード決済、PayPal 等)、物流会社、メンテナンス業者 等

  • 当社の指示に基づき、業務範囲内でのみデータを処理します。

3.3 第三者との共同プロモーション

  • パートナーと共同実施するキャンペーン等で必要な範囲でデータを共有する場合があります。

3.4 国外移転

  • 海外に拠点を置くサービス提供者へデータを移転する場合、事前に同意をいただきます。


4. お問い合わせ・アカウント登録時のデータ処理

お客様からのお問い合わせ、または会員登録時にご提供いただくデータは、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせ対応

  • 会員管理(氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ログイン情報 等)


5. 購入時のデータ処理

5.1 ショッピング情報

  • 注文品目(名称、価格、数量)

  • 注文番号、配送先・請求先住所

  • 支払い・配送状況

  • 購入に関するメッセージ履歴

  • 返品ステータス、配送業者情報 等

5.2 支払詳細

  • 請求先住所、支払方法選択情報

  • 銀行口座情報(IBAN/BIC 等)

  • クレジットカード情報(番号、有効期限)
    ※当社は決済処理に必要な範囲でのみ、外部決済サービスに情報を提供します。

5.3 未払い債務回収

  • 長期未払いの場合、回収業者へ必要最小限の情報を提供することがあります。


6. クッキー等の利用

6.1 クッキーの概要

ブラウザに保存される小さなテキストファイルで、以下の目的で利用します。

6.2 利用するクッキーの種類

  1. Strictly Necessary Cookies

    • サービスの安全かつ正常な提供に不可欠

  2. Functional Cookies

    • 利用者の設定・利便性向上に利用

  3. Performance/Analytic Cookies

    • サイト利用状況の分析・改善に利用

  4. Advertising/Targeting Cookies

    • 広告の最適化・配信に利用

6.3 同意・管理

  • 初回アクセス時にバナー等で同意を取得

  • フッターの「クッキー設定」リンクからいつでも変更・撤回可能

6.4 ウェブピクセル・行動分析

  • コンバージョン計測用ピクセル、Google Analytics 等を利用

  • オプトアウト方法:Google Analytics アドオン/広告設定ページ

6.5 リマーケティング

  • Google広告、Facebook広告 などを利用する場合があります。

  • 各サービスの設定ページにてオプトアウト可能です。


7. 第三者提供

7.1 法令に基づく場合

  • 裁判所・官公庁から要請があった場合など、法令に従い提供します。

7.2 グループ会社

  • 当社グループ内での共同利用に限り、業務遂行上必要な範囲で共有します。

7.3 技術・決済・物流サービスプロバイダー

  • サービス提供のために必要最小限のデータを提供します。


8. データの保存および消去

  • 法令で定められた期間(例:税務・財務監査のため最長10年)保存

  • 保存期間終了後、速やかに安全に消去または匿名化します。


9. データ保護措置

  • SSL暗号化通信の採用

  • アクセス制御、ログ管理、内部監査による安全管理


10. 開示請求手続

10.1 請求できる内容

  • 保有個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供停止 など

10.2 手続き

  • 身分証明書を添付のうえ書面で当社データ保護担当宛にご請求ください。

  • 開示請求には手数料(1件につき1,000円)がかかる場合があります。


11. ポリシーの変更

  • 当社ウェブサイト上で随時更新します。最新版をご確認ください。


12. お問い合わせ窓口

データ保護担当:privacy@〇〇.co.jp
〒123-4567 東京都新宿区西新宿1-2-3 〇〇株式会社「データ保護担当」宛