プライバシーポリシー
1. 個人データの収集に関する情報
1.1 個人データの定義
本ポリシーにおける「個人データ」とは、氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
1.2 個人情報取扱事業者
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事業者名:〇〇株式会社
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所在地:〒123-4567 東京都新宿区西新宿1-2-3
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電話番号:03-1234-5678
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メールアドレス:privacy@〇〇.co.jp
1.3 利用目的
当社が収集する個人データの利用目的は、以下のとおりです。
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サービス提供・維持・保護・改善(認証、設定管理、課金処理 等)
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ユーザーのサイト利用状況の分析・トラフィック測定
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広告の配信・表示および効果測定
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お問い合わせ対応
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利用規約違反時の対応
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上記に付随・関連する各種業務
2. ウェブサイト利用時のデータ処理
当サイトに未登録でアクセスされた場合、技術的に必要な以下の情報を自動的に取得・処理します。
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IPアドレス
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リクエスト日時
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アクセスしたページURL
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送信データ量
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利用ブラウザ情報
3. 提供サービスと外部委託
3.1 サービスの概要
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アカウント登録、商品購入、メールマガジン登録 など
3.2 外部サービスプロバイダー
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支払サービス(クレジットカード決済、PayPal 等)、物流会社、メンテナンス業者 等
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当社の指示に基づき、業務範囲内でのみデータを処理します。
3.3 第三者との共同プロモーション
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パートナーと共同実施するキャンペーン等で必要な範囲でデータを共有する場合があります。
3.4 国外移転
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海外に拠点を置くサービス提供者へデータを移転する場合、事前に同意をいただきます。
4. お問い合わせ・アカウント登録時のデータ処理
お客様からのお問い合わせ、または会員登録時にご提供いただくデータは、以下の目的で利用します。
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お問い合わせ対応
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会員管理(氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ログイン情報 等)
5. 購入時のデータ処理
5.1 ショッピング情報
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注文品目(名称、価格、数量)
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注文番号、配送先・請求先住所
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支払い・配送状況
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購入に関するメッセージ履歴
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返品ステータス、配送業者情報 等
5.2 支払詳細
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請求先住所、支払方法選択情報
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銀行口座情報(IBAN/BIC 等)
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クレジットカード情報(番号、有効期限)
※当社は決済処理に必要な範囲でのみ、外部決済サービスに情報を提供します。
5.3 未払い債務回収
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長期未払いの場合、回収業者へ必要最小限の情報を提供することがあります。
6. クッキー等の利用
6.1 クッキーの概要
ブラウザに保存される小さなテキストファイルで、以下の目的で利用します。
6.2 利用するクッキーの種類
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Strictly Necessary Cookies
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サービスの安全かつ正常な提供に不可欠
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Functional Cookies
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利用者の設定・利便性向上に利用
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Performance/Analytic Cookies
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サイト利用状況の分析・改善に利用
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Advertising/Targeting Cookies
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広告の最適化・配信に利用
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6.3 同意・管理
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初回アクセス時にバナー等で同意を取得
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フッターの「クッキー設定」リンクからいつでも変更・撤回可能
6.4 ウェブピクセル・行動分析
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コンバージョン計測用ピクセル、Google Analytics 等を利用
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オプトアウト方法:Google Analytics アドオン/広告設定ページ
6.5 リマーケティング
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Google広告、Facebook広告 などを利用する場合があります。
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各サービスの設定ページにてオプトアウト可能です。
7. 第三者提供
7.1 法令に基づく場合
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裁判所・官公庁から要請があった場合など、法令に従い提供します。
7.2 グループ会社
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当社グループ内での共同利用に限り、業務遂行上必要な範囲で共有します。
7.3 技術・決済・物流サービスプロバイダー
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サービス提供のために必要最小限のデータを提供します。
8. データの保存および消去
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法令で定められた期間(例:税務・財務監査のため最長10年)保存
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保存期間終了後、速やかに安全に消去または匿名化します。
9. データ保護措置
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SSL暗号化通信の採用
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アクセス制御、ログ管理、内部監査による安全管理
10. 開示請求手続
10.1 請求できる内容
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保有個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供停止 など
10.2 手続き
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身分証明書を添付のうえ書面で当社データ保護担当宛にご請求ください。
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開示請求には手数料(1件につき1,000円)がかかる場合があります。
11. ポリシーの変更
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当社ウェブサイト上で随時更新します。最新版をご確認ください。
12. お問い合わせ窓口
データ保護担当:privacy@〇〇.co.jp
〒123-4567 東京都新宿区西新宿1-2-3 〇〇株式会社「データ保護担当」宛